座 機:028-36261588
咨詢(xún)熱線(xiàn):15182233419
15700606060
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我公司所提供的裝修材料是全新的、未使用過(guò)的、技術(shù)成熟的和******工藝生產(chǎn)的,并******符合招標要求的質(zhì)量、規格和性能。 產(chǎn)品安裝相關(guān)成熟工藝進(jìn)行鋪設、安裝,并經(jīng)良好保養維護,能夠在質(zhì)保期內保持使用良好。 我公司提供******售后服務(wù),若為人為原因,我公司只收取設備成本費及人工費用。 產(chǎn)品的保修期為驗收合格之日起二年內。售后服務(wù)熱線(xiàn):028-36261588
2、 保修服務(wù)
我公司鄭重******:
(1)在裝修材料質(zhì)量保修期內負責維護、壞損設備的更換和技術(shù)支持(人為破壞除外)。提供的材料只收成本費,由需方人為因素造成的損壞,供方維修或提供的材料均按成本價(jià)計。
(2)我公司自收到甲方的服務(wù)請求和故障通知后2小時(shí)內響應,4小時(shí)內用電話(huà)提出解決問(wèn)題的方法。24小時(shí)內指派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員趕到現場(chǎng)進(jìn)行故障處理。如我公司不在約定期限內派人修理,需求方可委托其他人員修理,保修費用從裝修質(zhì)量保修金內雙倍扣除。
(3)在國家規定的裝修工程合理使用期限內,因我公司原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產(chǎn)損害的,由我公司承擔損害賠償責任。
(4)我公司給甲方提供工裝方面免費培訓管理、講解及技術(shù)支持,建立規章制度,項目竣工交付時(shí)向甲方提供完整的操作、使用、控制和維護手冊等資料。 遇重大活動(dòng)或重要接待,我公司派專(zhuān)業(yè)維護人員提前達到現場(chǎng)做好維護和服務(wù)工作,直至活動(dòng)結束。
3、 維修服務(wù)
我公司鄭重******,在保修期間,每月進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)二次,每季度進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)一次,對所施工程進(jìn)行免費保養、維護維修(正常使用下),在重要的節假日前對貴方進(jìn)行免費檢測、維護維修(正常使用)。 我公司鄭重******,在保修期之后,仍然每月進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)二次,每季度進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)一次,對所施工程進(jìn)行免費檢測,若保養、維護維修,只收取市場(chǎng)成本價(jià),在重要的節假日前對所施工程進(jìn)行免費檢測、若保養、維護維修,只收取市場(chǎng)成本價(jià)。